11选5:部分劣質鞋包裝成老人鞋 人民日報:給老人添麻煩

2019年12月25日08:53  來源:人民日報

11选5 www.cbfyh.com 上海的陸阿婆在電商平臺購入一雙某品牌“老人鞋”,不久鞋子即出現開膠等問題,聯系客服要求退貨,工作人員搪塞幾句之后便再無音信;趙女士在某超市為母親買了兩雙“老人鞋”,售前承諾“一年內鞋底開膠免費換新”,但時隔半年,鞋底就開膠斷裂,趙女士前去更換,售后人員卻以“開膠太少”為由拒絕更換……

一些“老人鞋”商品頻頻出現在廣告中,以其“安全舒適”“適合老人”的精準賣點吸引了大批消費者??墑?,隨之而來頻頻爆出的質量問題和“斷線”的售后服務,給消費者帶來不少麻煩。

國家統計局數據顯示,截至去年底,我國60歲以上老齡人口達2.49億,占總人口的17.9%,“銀發經濟”水漲船高,可觀的市場刺激著商家們跟進。據上海市消保委的調查,目前專門制造和銷售“老人鞋”的企業由2014年的1700多家,增至2018年的3500多家,增長率高達106%。

筆者以“老人鞋”為關鍵詞在電商平臺搜索發現,“老人鞋”種類繁多、款式各異,價格參差不齊:高者高達3000多元,低者僅19元。這些所謂的“老人鞋”普遍以耐磨性好、防滑度和柔韌度占優等吸引眼球。

這些形形色色的“老人鞋”果真如商家宣稱的那樣舒適嗎?事實并非如此。

長三角消費者權益?;の被崍巳漲岸浴襖先誦笨溝謀冉鮮匝櫸⑾?,在80批次樣品中,鞋底過軟的占20%,鞋底過硬的占15%。一些樣品材質偏重,柔軟度和彎曲性也很差。在80批次樣品中,58.75%的“老人鞋”執行“旅游鞋”標準,7.5%的“老人鞋”執行“休閑鞋”標準,其余33.75%未標注標準。

“從商家宣傳看,‘老人鞋’已成為鞋類中的一個細分行業,然而缺少明確的行業標準,面對各種夸大其詞的宣傳,老年人的權益容易受到侵害?!鄙蝦J邢顏呷ㄒ姹;の被崦厥槌ぬ瞻硎?。目前,市場上銷售的“老人鞋”實際上就是運動休閑鞋、專業鞋、布鞋,一些商家為了利潤最大化,不惜將不符合質量標準的劣質鞋包裝成“老人鞋”賣給消費者,“打一槍換一個地方”。

為給“老人鞋”行業立規矩,近日,長三角消費者權益?;の被崍宋猩蝦J釁じ錛際跣嶂貧巳贅觥襖先誦蓖盤灞曜?,除了對鞋子的耐磨耐折性能、黏合強度等作出明確要求外,還結合老年人的特點,增加了“老人鞋”不允許有可觸及的尖銳面等具體要求。

專家表示,有關部門應針對“老人鞋”等產品出臺更多細化管理規定,嚴厲查處各類侵害老人權益的行為,讓老人放心安心消費,推動“銀發經濟”健康發展。

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